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专访新世界百货西南区总经理牛伟

发布时间:2019-10-13 06:15:42

  专访新世界百货西南区总经理牛伟

  图为新世界百货西南区总经理牛伟

  随着新益大厦 绵阳着名的标志性建筑即将新装呈现,绵阳市民略显陌生的新世界百货前期筹备工作正在紧张展开,绵阳最大的百货卖场即将盛装亮相。新世界百货,你是谁?从那里来?来做什么?笔者带着疑问独家采访了新世界百货西南区总经理牛伟先生。

  新世界,你是谁?

  笔者:作为绵阳人民还不是十分熟悉的百货公司,新世界百货是一个什么样的企业?

  牛伟:提到新世界百货,若说大家还不太熟悉的话,周大福珠宝,香港会议展览中心,香港君悦酒店等大家应该耳熟能详,而这些知名企业和新世界百货一样都隶属于新世界集团。新世界集团进驻内地已有20余年的时间,横跨房地产,酒店等10余个行业,总投资额逾千亿元,是内地投资最早,力度最大的港资企业。

  新世界百货中国有限公司成立于1993年,2007年于香港主板独立上市,并开始以 时尚馆 和 生活馆 两个模式经营不同地区的分店。新世界百货自1994年在武汉成立第一家分店至今,已在18个城市经营和管理了38家店。其中,西南区域是集团中最年轻,成长最快的区域之一,每年销售额以30%以上的速度递增,目前已经拥有vip客户40万余人。自2004年开启昆明店以后,又分别于2006年9月和12月开幕了重庆店、成都店。

  绵阳作为四川省第二大城市,经济发展迅猛,处在成绵乐经济圈内,非常符合新世界百货集团 以中心城市辐射周边 的开拓策略,因此,绵阳新世界百货将是我们西南区域的第四家店,也是西南区域第一家 生活馆 形式的店。

  新 的世界,在绵阳

  笔者:新世界百货的 生活馆 ,具体表现在那些方面?

  牛伟:新世界百货既然是港资背景,就注定她是一家颇具国际时尚感的百货商场,在商品组合方面,我们从1000多个品牌中精选400多个国内外时尚品牌,可以满足消费者上班、休闲、约会、运动、郊游等生活各方面的需求,40多个市场主流女鞋品牌,搭建成绵阳最大女鞋区,让爱美女性随时随地都能找到一款最合适的鞋。20个珠宝品牌如周大福、六福、金至尊等,也争奇斗艳,提供更多款型、更多风格的品质选择。在此,特别值得一提的是,我们着力打造N-ONLY(独有)的概念,现有招募的品牌中有15%的品牌是首次登陆绵阳,例如CKJEANS、G STAR、Guess、NAUTICA(诺帝卡)等,这些品牌的进驻,就是让绵阳市民能够轻松享受流行和时尚。

  另外,整个商场约25%的面积会被20多个来自世界各地的餐饮美食所占据,如金汉斯、金翠河、满记甜品、DQ冰激凌、85℃面包等等流行杂志里经常提到的品牌,也将会第一次在绵阳亮相。

  绵阳新世界百货针对岁、追求生活品质、体验时尚趋势的城市中坚群体,全面照顾『衣、食、住、行、乐』的需要,通过时尚、品质、价值的全面经营,让不同的消费者都能选择到他满意的商品。

  新 的流行文化,在绵阳

  笔者:当服饰已成为甄别品位的符号,当服饰已经更多寄托了使用者对生活、对美、对时尚的态度,当物质与观念越来越密不可分共同构成了城市风景的时候,你们将如何促进这样的时尚文化?

  牛伟: 我个人认为时尚就是一个人需要有自已的Style,要穿出自己的品味和个性,而新世界百货希望我们的顾客在这里能理解什么是时尚与流行,同时,能真正把握自己所独有的穿着个性。

  新世界百货会邀请专业老师定期来与顾客沟通关于流行、生活、健康、品位方面的资讯。如年轻女孩子的穿衣打扮、着装、美容美发等流行趋势;年轻妈咪的保养、护肤、育儿经验;经典男仕的着装风格;品茶、品酒、名车、名表知识等品质生活信息。即使是众所周知、在外人看来几乎毫无新意的VIP卡 积分返礼 ,新世界百货也力求做到尽善尽美,上百种礼品,依着四季流转,不断推出、当季的新款礼品,让消费者体会到不同时间里的生活之美。新世界百货的 生活、时尚、新个性 的理念会让每个人的日常生活变得更优雅、更有品质。

  新 的体验,在绵阳

  笔者:现在流行的一个概念是 体验式购物 ,新世界百货也提到要为消费者提供更好的购物体验,请问,你们将如何提供这样的服务呢?

  牛伟:此次,我们很用心地设计了新世界百货购物环境,我想提供给顾客不仅仅是充满商品的卖场,更应该是时尚满溢的文化空间。新世界百货用15%的面积做成公共服务区,拥有开敞的前庭、田园风格的卫生间设计、人性化的育婴室、残障人士专用通道、顾客休息区、VIP专享室等。如果说,逛,是一种休闲的方式,更是一种生活的乐趣,那么,新世界百货将用丰富的购物空间、精致的细节设计、令人舒适的光影效果,让消费者在店里体验到愉悦与快乐。

  新世界百货提倡 以客为友 的服务精神。我们希望顾客不仅记住一件服装、一个商品,还能记住员工服务的感觉。比如,专业导购会根据顾客的职业、形象、气质,按当下流行趋势提供一对一的着装建议,这种互动、专业、颇具亲和力的售买方式才是我的真正要倡导的。

  即使你今天不想来购物,到新世界吃个甜品,喝个下午茶,做一个SPA,也可以享受到精致生活的细节。所以,新世界百货提供给绵阳消费者与众不同的购物新体验,我想,这也是未来新百的发展方向。

  新的展望,在绵阳

  笔者:未来,你们对绵阳新世界百货有什么样的规划?

  牛伟:首先要感谢绵阳市政府相关部门的开明、务实,为新世界百货的入驻提供了非常好的经营环境。

  在前期的消费者调查中,我们发现绵阳的消费者很热爱生活,也很懂得生活,来商场他们不仅是买商品,或者买品牌,更是日常生活中的一种体验与感受。他们所需要和喜爱的,就是我们应该去做到的。

  以 购物休闲新体验 为我们的经营理念,随着绵阳城市建设的进一步发展,消费者对购物需求的不断延展,我们愿与其它百货同业一起共同来繁荣这个市场,为绵阳市民提供更多的购物休闲选择。

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